LEGAL REFERENCE

p7p777 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা আপনার একাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং লগইন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখার জন্য স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলি। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখতে পাবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...

একাউন্ট নিবন্ধন তথ্যপেমেন্ট লেনদেনের বিবরণডিভাইস এবং ব্রাউজার ডেটালবি অ্যাক্টিভিটি লগসাপোর্ট চ্যাট হিস্ট্রি
p7p777 p7p777 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

নীতি সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার কোনো তথ্য আপডেট করা, মুছে ফেলা বা দেখার প্রয়োজন হয় তবে আমরা আপনাকে তিনটি দ্রুত উপায় দিয়েছি যোগাযোগ করার জন্য।...

লাইভ চ্যাট আপনার একাউন্ট স্ক্রিনে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল টিকিট [email protected] এ একটি ইমেইল পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত...
একাউন্ট সেটিংস আপনার একাউন্ট স্ক্রিনে 'প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি' ট্যাবে যান...
নির্ভরযোগ্যতা চিহ্ন

কেন আপনি p7p777 এর ডেটা সুরক্ষার উপর নির্ভর করতে পারেন

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য স্তরযুক্ত পদ্ধতি ব্যবহার করি – শিল্প-মান এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত। প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল টোকেনাইজড চ্যানেল দিয়ে প্রবাহিত হয় যাতে আপনার পেমেন্ট...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

সকল ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড AES-২৫৬ এনক্রিপশনের সাথে একটি নিরাপদ ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে যখন একটি বৈধ সাপোর্ট অনুরোধ আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়।

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

আপনি আপনার একাউন্টে SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন। এর মানে হলো যে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও একটি সেকেন্ডারি কোড ছাড়া লগইন করতে পারবে না যা শুধুমাত্র আপনার কাছে পৌঁছায়।

টোকেনাইজড পেমেন্ট

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা একটি টোকেন ব্যবহার করি যাতে আপনার প্রকৃত পেমেন্ট বিবরণ কখনোই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত না হয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত এবং ব্যক্তিগত থাকে।

নিয়মিত অডিট

আমরা মাসিক সিস্টেম চেক চালাই যাতে কোনো দুর্বলতা সনাক্ত করতে পারি এবং আপডেট প্রয়োগ করতে পারি। প্রতিটি অডিট লগ আমাদের রেকর্ডে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনি অনুরোধ করলে একটি সামারি প্রদান করা হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস

আমাদের টিমের শুধুমাত্র সেই সদস্যরা আপনার তথ্য দেখতে পারে যাদের তাদের ভূমিকার জন্য এটি প্রয়োজন – উদাহরণস্বরূপ, পেমেন্ট টিম ডিপোজিট রেকর্ড দেখে কিন্তু সাপোর্ট টিম লবি হিস্ট্রি দেখে। কেউই আপনার পুরো প্রোফাইল একবারে অ্যাক্সেস করতে পারে না।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার একাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।

আমাদের গোপনীয়তা অবস্থান অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে মিল রাখে

এই নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নোটিস এবং পেমেন্ট নিয়মের সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার একাউন্ট অভিজ্ঞতার প্রতিটি অংশ সুস্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে...

গোপনীয়তা নীতিআপনার ব্যক্তিগত ডেটা – নাম, ইমেইল, ফোন, পেমেন্ট বিবরণ এবং লবি সেশন – কভার করে। ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সংরক্ষণ করি।
শর্তাবলীএকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস নিয়ম, খেলার আচরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি কভার করে। গোপনীয়তা নীতি রেফারেন্স করে কিন্তু ডেটা-হ্যান্ডলিং বিস্তারিত পুনরাবৃত্তি করে না।
কুকি নোটিসব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডিভাইসে কোন ট্র্যাকিং উপাদান স্থাপন করি এবং কেন – সেশন পরিচালনা, পছন্দ সংরক্ষণ এবং লবি পারফরম্যান্স উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
পেমেন্ট নিয়মডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সীমা, প্রসেসিং সময় এবং ফি কভার করে। এই নথিতে গোপনীয়তা নীতির লিংক রয়েছে ব্যাখ্যা করতে কীভাবে লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং সংরক্ষিত থাকে।
দায়িত্বশীল গেমিংআপনি কীভাবে সময় সীমা সেট করতে পারেন, ডিপোজিট ক্যাপ স্থাপন করতে পারেন বা একটি বিরতি নিতে পারেন তা রূপরেখা দেয়। এই পৃষ্ঠাটি গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত থাকে কারণ সীমা ডেটা আপনার একাউন্টে সংরক্ষিত থাকে।
বয়স যাচাইকরণবর্ণনা করে কীভাবে আমরা নিশ্চিত করি প্রতিটি ব্যবহারকারী আইনি বয়স পূরণ করে। এই নথিটি গোপনীয়তা নীতির রেফারেন্স দেয় কারণ যাচাইকরণ ডকুমেন্ট নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম দেখতে পারে।
বিরোধ নিষ্পত্তিএকটি অভিযোগ দায়ের করার প্রক্রিয়া এবং সমাধানের জন্য টাইমলাইন ব্যাখ্যা করে। যেহেতু বিরোধ টিকিট ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে পারে, এই পৃষ্ঠাটি গোপনীয়তা নীতি কীভাবে টিকিট ডেটা সুরক্ষিত করে তা নির্দেশ করে।
পোর্টাল স্পটলাইট

p7p777 পোর্টালের প্রধান উপাদান যা ডেটা সুরক্ষা সমর্থন করে

আমরা এমনভাবে পৃষ্ঠাটি ডিজাইন করেছি যাতে আপনি দ্রুত দেখতে পারেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কোথায় আপনার নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনার একাউন্ট ড্যাশবোর্ডে, আপনি আপনার লগইন হিস্ট্রি, পেমেন্ট...

একাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল স্ক্রিনে একটি 'প্রাইভেসি স্ন্যাপশট' বিভাগ রয়েছে যা আপনার...
ডাউনলোডযোগ্য রিপোর্ট সেটিংসে 'ডেটা এক্সপোর্ট' বোতাম আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ একাউন্ট হিস্ট্রি CSV...
অ্যাক্টিভিটি লগ আপনার একাউন্ট স্ক্রিনের 'সিকিউরিটি' ট্যাব প্রতিটি লগইন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন...
প্রাইভেসি টগল সেটিংসে চেকবক্স আপনাকে বেছে নিতে দেয় কোন ডেটা আমরা সংরক্ষণ...
সাপোর্ট টিকিট এক্সেস আপনার সাপোর্ট ইনবক্স আপনাকে প্রতিটি গত কথোপকথন দেখতে দেয়, যার...
নিরাপদ সেশন প্রতিটি লগইন সেশন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ...

আপনার একাউন্ট ডেটা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি। এই বিবরণ আমাদের আপনার একাউন্ট যাচাই করতে, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে এবং আপনাকে একাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে সাহায্য করে। আমরা কখনোই আপনার পুরো কার্ড বিবরণ সংরক্ষণ করি না – শুধুমাত্র একটি টোকেন যা পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদান করে।

হ্যাঁ। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার প্রকৃত একাউন্ট সংখ্যা কখনোই সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে, পেমেন্ট গেটওয়ে একটি নিরাপদ টোকেন তৈরি করে যা আমরা লেনদেন পরিচালনা করতে ব্যবহার করি। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট এবং আমাদের সার্ভার থেকে আলাদা থাকে।

আমরা শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা ভাগ করি – উদাহরণস্বরূপ, আপনার নাম এবং লেনদেনের পরিমাণ পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে যায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনোই বিপণন, বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি বা লিজ দিই না।

হ্যাঁ। আপনার একাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা এক্সপোর্ট' এ যান এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড একটি CSV ফাইলে তৈরি করব – প্রোফাইল বিবরণ, লগইন সেশন, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং সাপোর্ট টিকিট সহ। রিপোর্ট পাঁচ মিনিটের মধ্যে আপনার ইমেইলে পৌঁছায়। যদি আপনি কোনো আইটেম আপডেট বা মুছে ফেলতে চান তবে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

আমরা আপনার একাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি। আপনি যদি আপনার একাউন্ট বন্ধ করেন তবে আমরা আপনার ডেটা সাত দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, যদি না স্থানীয় নিয়ম আমাদের আর্থিক রেকর্ড আরো দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখতে বাধ্য করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, এবং আমরা আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।

আপনি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যাতে প্রতিটি লগইন একটি SMS কোড প্রয়োজন হয়। আপনি আপনার অ্যাক্টিভিটি লগ পর্যালোচনা করতে পারেন ডিভাইস এবং অবস্থান অনুসারে এবং আপনি অচেনা সেশন দেখলে একক ক্লিকে সকল সেশন লগ আউট করতে পারেন। এছাড়াও আপনি আপনার নিষ্ক্রিয় টাইমআউট সেট করতে পারেন এবং নিরাপত্তা বৃদ্ধির জন্য আপনার পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'প্রাইভেসি রিকোয়েস্ট' নির্বাচন করুন অথবা [email protected] এ একটি ইমেইল পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাই করতে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা বেশিরভাগ অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং আপনার একাউন্ট বন্ধ হলে আমরা সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।